سياسة الخصوصية

من نحن

Prime Loops منتج شركة Open All Technology، س.ت 7050256663، الرياض.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب وبيانات المنشأة، أرقام جهات الاتصال التي يرفعها العميل، محتوى المحادثات عبر واتساب، وبيانات الاستخدام والكوكيز.

الغرض والأساس النظامي

نعالج البيانات لتقديم الخدمة وتحسينها ودعم العملاء وإدارة الحساب والفوترة. ويستند ذلك إلى الموافقة وتنفيذ العقد والالتزامات النظامية ذات الصلة.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع مزود واجهة WhatsApp Business API وMeta Platforms ومزود الاستضافة ومزود البريد لتشغيل الخدمة. قد يعالج بعضهم البيانات خارج المملكة وفق الضمانات النظامية المناسبة.

دورنا والاحتفاظ

نحن معالج لبيانات عملاء عملائنا، والعميل هو المتحكم المسؤول عن الحصول على موافقة opt-in من جهات الاتصال. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية ثم نحذفها أو نجهلها.

حقوق صاحب البيانات

لك حق الاطلاع والتصحيح والحذف وسحب الموافقة. لممارسة حقوقك تواصل عبر info.primeloops@gmail.com.

أمن البيانات والإبلاغ عن الحوادث

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات. سنقيّم أي حادث أمني ونتخذ إجراءات الإبلاغ والمعالجة المطلوبة نظاماً.

الكوكيز والتعديلات والتواصل

نستخدم الكوكيز الضرورية وتحليلات الاستخدام عند الحاجة. قد نعدّل هذه السياسة وننشر النسخة المحدثة هنا. للاستفسارات: info.primeloops@gmail.com.